Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este comercio con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

Por favor, identifica el tipo de reclamación que harás:

Reclamo: Disconformidad relaciona a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relaciona a los productos o servicios; o, mal estar o descontento respecto a la atención al consumidor.

    1. INFORMACIÓN DEL CLIENTE RECLAMANTE

    Nombre (obligatorio)

    Apellidos (obligatorio)

    DNI/CE (obligatorio)

    Departamento (obligatorio)

    Cuidad (obligatorio)

    Distrito (obligatorio)

    Dirección (obligatorio)

    E-mail (obligatorio)

    Teléfono (obligatorio)

    2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

    Tipo de bien (obligatorio)

    Monto reclamado (obligatorio)

    3. DETALLE DEL RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

    Seleccione el tipo (obligatorio)

    Número de pedido (obligatorio)

    Detalle (obligatorio)

    Pedido (obligatorio)

    4. ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR

    Detalle (obligatorio)

    Lista de Deseos 0